距离案发地点不远处的警察局闻讯出动，火速赶到的警员成功拦截劫匪并逮捕了其中3人，另有两名劫匪逃离现场。警方在行动过程中未发一枪一弹，只在制服一名劫匪的过程中使用电棍。

连续两声“嘭嘭”巨响引来了路人的注意，有人打110报警。斗门交警和120很快到场，送伤者到斗门遵医五院救治。不幸的是，当晚21时30分，伤者抢救无效死亡。

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》死者母亲：学校和我们进行过协商，但我们从没想过要主动找他们家属。毕竟我女儿都已经死了，找他们又有什么用？只是希望这件事，能够有始有终，我怕他们会使手段。