其家属称，他家住在距离县医院4公里远的天鹅湖小区附近，韩亮当晚上的是夜班，晚上10点交接班。她9点左右从家里出发，此前都是骑电动车，可当晚下雪，地面湿滑，她计划步行过去。4公里的距离，走路半个多小时也就到了。

7日下午5时许，有市民称，在西京医院附近看到过韩亮，其头发凌乱不堪，精神状态也不好，家属和警方正往过赶。

《上海：医卫人员发现传染危害新型病例可直接报告》都市人常常怀旧以前远亲不如近邻的时代，感叹高楼的住户们相互之间关系的冷漠。然而，这种冷漠，有时候却是一戳就破的表象，即便是几乎完全陌生的邻居，其实，也很乐意献上一份救急的热忱。